Polityka prywatności
i ochrona danych osobowych

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji konkretnego celu. Zasada minimalizacji jest dla nas zasadą podstawową — zbieram tylko to, co jest potrzebne.

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Odpowiedź na zapytanie złożone przez formularz kontaktowy (na stronie iwonakulaj.pl oraz w ramach kampanii reklamowych Meta — Facebook / Instagram) i bezpłatna analiza wstępna	Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, opis sprawy, rodzaj i etap sprawy	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby)	Do zakończenia obsługi zapytania, max. 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
Przeprowadzenie analizy finansowej i doradztwo (WIBOR, BIK, odszkodowania, ubezpieczenia)	Dane identyfikacyjne, dokumenty sprawy, dane finansowe niezbędne do analizy	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy / działania przedumowne)	Czas trwania relacji + 5 lat (termin przedawnienia roszczeń)
Wysyłka informacji o usługach i materiałów edukacyjnych drogą elektroniczną (e-mail / SMS)	Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona przez checkbox w formularzu)	Do cofnięcia zgody; dane usuwane w ciągu 30 dni od wycofania
Marketing bezpośredni drogą telefoniczną	Imię i nazwisko, numer telefonu	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz Prawo Komunikacji Elektronicznej (Twoja zgoda)	Do cofnięcia zgody; dane usuwane w ciągu 30 dni od wycofania
Prowadzenie sprawy we współpracy z kancelariami prawnymi lub rzeczoznawcami	Dane przekazane przez Ciebie w toku sprawy	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz Twoja wyraźna zgoda	Do zakończenia sprawy + okres wymagany przepisami prawa
Realizacja obowiązków prawnych (rachunkowych, podatkowych)	Dane niezbędne do wystawienia dokumentów finansowych	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)	5 lat od końca roku podatkowego

3. Komu przekazujemy Twoje dane

Twoje dane mogą być przekazane wyłącznie:

• Partnerskim kancelariom prawnym i rzeczoznawcom — wyłącznie gdy sprawa wymaga reprezentacji sądowej lub specjalistycznej ekspertyzy, na podstawie Twojej wyraźnej zgody i umowy powierzenia danych.
• Dostawcy formularza kontaktowego (Tally) — formularz "Bezpłatna analiza" na stronie obsługiwany jest przez Tally B.V. (Belgia, Unia Europejska), z którym akceptowana jest standardowa Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA). Dane przechowywane są na serwerach w Unii Europejskiej. Polityka prywatności dostawcy: tally.so/help/privacy-policy.
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia, Unia Europejska) — gdy Twój kontakt został nawiązany przez formularz kontaktowy w ramach kampanii reklamowej Meta (Facebook / Instagram). Dane z takiego formularza zbierane są przez Meta i udostępniane administratorowi w panelu Meta Business Suite. Meta przetwarza dane na podstawie własnej polityki prywatności oraz standardowych klauzul umownych dla transferów poza EOG. Polityka prywatności: facebook.com/privacy/policy.
• Google Ireland Limited / Google LLC — usługa poczty elektronicznej Gmail wykorzystywana jest do odbierania korespondencji od klientów oraz powiadomień o zgłoszeniach z formularzy kontaktowych. Transfer poza EOG odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych. Polityka prywatności: policies.google.com/privacy.
• Organom publicznym — wyłącznie gdy nakłada to na nas obowiązek prawny (np. na żądanie sądu lub urzędu skarbowego).

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych innym podmiotom w celach marketingowych.

4. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zażądać informacji, jakie dane o Tobie przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia danych, gdy nie ma już podstawy do ich przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać wstrzymania przetwarzania w określonych przypadkach.
• Prawo do przeniesienia danych — możesz otrzymać swoje dane w powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się e-mailowo: biuro@iwonakulaj.pl lub telefonicznie: 603 231 212. Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania żądania.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

5. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych, w tym:

• Szyfrowany kanał wymiany dokumentów (HTTPS, szyfrowane e-maile)
• Ograniczony dostęp do danych — wyłącznie osoby bezpośrednio zaangażowane w obsługę sprawy
• Zasada minimalizacji — zbieramy tylko to, co niezbędne do realizacji celu
• Regularne przeglądy i usuwanie danych po upływie okresu przechowywania

6. Pliki cookies i statystyki odwiedzin

Ta strona nie stosuje plików cookies śledzących, marketingowych ani remarketingowych i nie profiluje odwiedzających. Wykorzystywane są wyłącznie niezbędne pliki techniczne (sesja przeglądarki).

Statystyki odwiedzin (analityka). Aby wiedzieć, które treści są przydatne, zliczamy odwiedziny za pomocą narzędzia Umami — samodzielnie hostowanego, prywatnościowego narzędzia analitycznego działającego na serwerze naszego dostawcy technicznego w Unii Europejskiej. Umami nie zapisuje plików cookies i nie przechowuje Twojego adresu IP — adres wykorzystywany jest wyłącznie chwilowo, do wyliczenia zanonimizowanego, nieodwracalnego identyfikatora wizyty oraz przybliżonej lokalizacji (kraj/miasto), po czym jest natychmiast odrzucany. Nie pozwala to zidentyfikować konkretnej osoby ani śledzić jej pomiędzy różnymi stronami internetowymi. Zbierane dane (liczba wizyt, odwiedzane podstrony, typ urządzenia, kraj) pozostają na naszej infrastrukturze i nie są przekazywane podmiotom trzecim. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu statystyki oglądalności strony). Możesz wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania (pkt 4); statystyki możesz też zablokować rozszerzeniem blokującym skrypty w przeglądarce.

Po kliknięciu przycisku "Wypełnij formularz" ładowany jest formularz dostawcy Tally B.V., który może wykorzystywać własne, niezbędne pliki cookies sesyjne wymagane do prawidłowego działania formularza (np. zapamiętanie częściowo wypełnionych pól). Tally nie wykorzystuje cookies śledzących stron trzecich. Szczegóły w polityce cookies Tally.

7. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez zmianę daty aktualizacji na górze dokumentu. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z treścią.

8. Kontakt